API usług telekomunikacyjnych dla CRM

Telefonia i SMS
dla systemów CRM

Rozszerz swój system CRM o Click-to-Call, SMS, rejestrację i nagrywanie rozmów oraz automatyzację komunikacji dzięki jednej integracji z IVRAPI.

Zamów prezentację online

Komunikacja w CRM

Historia rozmów Voice i SMS 

Voice i SMS bezpośrednio w systemie CRM.

  ✔ rejestracja połączeń i SMS,
  ✔ nagrywanie rozmów,
  ✔ pełna historia kontaktu w jednym miejscu.

więcej

Leady i Marketing

Oddzwoń zanim klient kliknie w kolejną ofertę.

Dodaj do swojego CRM funkcje automatycznego kontaktu z leadem: Click-to-Call, SMS, callback i scenariusze powiadomień. Dzięki temu Twoja platforma może konkurować z systemami CRM, które już oferują zintegrowaną telefonię.

  ✔ automatyczne połączenia i SMS,
  ✔ natychmiastowy kontakt z leadem,
  ✔ wyższa konwersja kampanii webowych.

więcej
WebLeadCall

Głos dla chatbota

Chatbot w telefonie i SMS

Rozszerz Waszego chatbota o voice i SMS.

  ✔ rozmowy głosowe i SMS z AI,

  ✔ te same scenariusze w każdym kanale,

  ✔ automatyzacja obsługi 24/7.

więcej
Chatbot with voice and SMS

Modular Communication Platform

Lewar marketingu

Warstwowa platforma komunikacji Voice i SMS

Każda warstwa IVR API odpowiada za inny obszar komunikacji — od infrastruktury, przez automatyzację, po integrację i analitykę.

Warstwa techniczna

Jeden wirtualny numer obsługujący połączenia telefoniczne i SMS, z pełną rejestracją wszystkich interakcji i integracją z systemami partnera.

Zobacz możliwości

Warstwa zastosowań

Powiadomienia głosowe, proste interakcje oraz zaawansowane voice boty, które automatyzują komunikację i zwiększają skuteczność kontaktu.

Zobacz zastosowania

Warstwa integracyjna

Bezpośrednia integracja z CRM i dowolnymi aplikacjami klienta umożliwiająca automatyczne zarządzanie leadami i natychmiastową reakcję.

Zobacz integracje

Warstwa analityczna

Nagrywanie rozmów, rejestracja SMS oraz Speech Analytics do oceny jakości, skuteczności i optymalizacji komunikacji.

Zobacz analitykę

Communication Platform

Stabilny rozwój

Sprawdzona platforma usług 

Nowoczesne systemy CRM i aplikacje wymagają niezawodnego kanału komunikacji, który można łatwo integrować i skalować.

CRMapi.IVRAPI to usługa integracyjna, która umożliwia obsługę połączeń telefonicznych i SMS bezpośrednio z poziomu systemów CRM, aplikacji webowych i platform marketingowych. Zapewnia jeden punkt dostępu do komunikacji voice i SMS, bez konieczności budowania własnej infrastruktury telekomunikacyjnej.

Dzięki współpracy z ADVICOS POLAND Twój system CRM przestaje być wyłącznie narzędziem do zarządzania relacjami z klientami, a staje się kompletną platformą komunikacji biznesowej. Rozszerzasz ofertę o usługi operatora telekomunikacyjnego, zwiększasz atrakcyjność produktu i otwierasz się na nową grupę klientów, którzy dotychczas wybierali znacznie droższe systemy ze względu na dostępność funkcji Call Center. Co równie ważne, rozwijamy nasze usługi wspólnie z partnerami CRM i dostosowujemy funkcjonalności do rzeczywistych potrzeb ich klientów, dzięki czemu zyskujesz wpływ na kierunek rozwoju platformy.

Dzięki architekturze API komunikacja Voice i SMS może być automatyzowana, routowana i analizowana w taki sam sposób jak inne procesy systemowe. Rozwiązanie skaluje się wraz z liczbą użytkowników, leadów i kampanii, bez obciążania zespołów operacyjnych.

Communication Infrastructure

Dzisiejsze Potrzeby Marketingu

Niezawodność komunikacji w każdym procesie

  • Synchronizacja połączeń i SMS z systemami partnera zapewnia aktualne dane kontaktowe w każdym procesie.
  • Automatyczne scenariusze IVR i powiadomień działają bez angażowania zespołów operacyjnych.
  • Architektura IVRAPI umożliwia równoległą obsługę wielu połączeń i kampanii SMS.
  • Rozwiązanie rośnie razem z liczbą użytkowników, leadów i interakcji.
  • Kanały komunikacji są chronione i zgodne z wymaganiami środowisk biznesowych.
  • Mechanizmy wysokiej dostępności minimalizują ryzyko przerw w komunikacji.
  • IVRAPI integruje się z systemami chmurowymi i on-premise.
  • Rozmowy i SMS-y są rejestrowane bez dodatkowych integracji.
  • Wielu konsultantów i zespołów może pracować na jednym numerze i jednym systemie.
  • Dane komunikacyjne mogą być analizowane w systemach partnera lub w emviPhone.

Kto pyta nie błądzi

Rozszerz możliwości Waszej platformy

Skontaktuj się z nami, aby omówić integrację komunikacji voice i SMS z Twoim systemem, CRM lub platformą marketingową. Wspieramy partnerów technicznych na każdym etapie wdrożenia.

Kontakt

Nasze kontakty

email:
weblead@advicos.com

ADVICOS POLAND
NIP: 8792707586
DUNS: 850701142
RPT: 12833

telefon:
+48 739 183 045